加快“房地產+互聯網”融合，碧桂園線上銷售再創新

隨著互聯網的蓬勃發展，一些頗具戰略眼光的企業早在疫情之前就不再拘束于線下銷售的模式，他們積極搭建自身線上銷售系統，聯合大型電商平臺，以組合拳進行營銷發力，實現領跑行業的目標。

一、新興消費行業迎來機會

2020年12月12日零點，天貓雙12一年一度的“戰役”準時打響。據某公司雙12新零售全渠道累計總銷額突破71.5億，同比去年增長40%的消息，以及其他公司的銷售額來看，今年雙12的銷售額也只會遞增，“破千億”不是困難的事。

作為年終全球又一規模宏大的消費季，很多商家對雙12有更強的期待和更高的預期。吃到線上購物和優惠券甜頭的消費者也依然堅守在“戰場”，不停地“剁手”。

越是特殊的時候，越要好好生活。

今年，線下消費一度被遏制，但線上消費熱度不減。中老年人網購得到進一步的普及，購買人群呈現M型趨勢，消費者在選擇產品上更加趨于需求選擇，人們為了幸福感而消費，產生了新的消費熱點。

例如職場人追求工作環境舒適度，購買膠囊咖啡機；“鏟屎官”購入昂貴的寵物用品；缺覺的群體催生“睡眠經濟”；“回歸家庭”的觀念使營養輔食、親子玩具、舉家出游，甚至買房成為消費者熱選。

消費熱點在變，雙12的定位也一直在推陳出新。

畢竟許多消費者認為，“雙11已經把該買的都買了”。前有雙11集中透支了一批購置力，后有圣誕、元旦等節日導流消費。因此雙12的消費產業必須創造出一條新穎之路，才能捕獲流量。同樣，這也是超越同行，賺足消費者眼球的好機會。我們可以感受到，許多行業正在努力實踐當中。

二、房地產行業的直播浪潮來襲

直播電商的異軍突起，對于家電行業來說意味著一個新的消費場景和機會，家居、美妝、零售等行業，以及與需求和幸福感相關的新興消費也都被看好。

與此同時，在經濟復蘇的背景下，人們正尋找“大消費”股投資。有專業人士預判，部分低估值的順周期板塊如汽車、房地產等，在業績穩定增長后，估值有望提升，因此看好國內地產早周期消費。這不，地產行業的機會就來了。

我們以龍頭房企碧桂園為觀察樣本，看看在“互聯網+”的時代，地產銷售交易加上新的銷售模式——線上營銷，究竟會碰撞出怎樣的“火花”呢？

5月5日晚上8點，碧桂園“5.5直播購房節”在短視頻平臺首秀，邀請汪涵和大張偉助陣。直播2小時內主會場觀看人數達670萬，掀起一場購房盛宴。

6月，碧桂園與阿里戰略合作了“淘房節”，實現媒體曝光4.5億+。而明星劉濤在直播間幫碧桂園賣房，10秒賣光了10套限量房源，1200多萬人進直播間觀看。

10月31日晚上8點，碧桂園請來明星黃曉明，拿出74個區域的167套五折房源參與雙11，成交1402單。

在這個特殊的時期，直播帶貨已經成為當下消費的新場景，也是所有品牌方發展的新賽道?；谏缃浑娚毯退接蛄髁康膸ж浤Ｊ?，將是后疫情時代的常態零售方式。

各大房企也坐不住了，紛紛趕來分一杯羹。據不完全統計，至少有20多家房企參與直播賣房，也包括2019年中國房企銷售三甲——碧桂園、萬科、恒大。

一眾公司從哀嘆“市場下行”，轉變為擼起袖子，加快地產交易與“互聯網思維”的融合。也許你想問：碧桂園帶來的營銷策略被廣泛實施，不能獨享螃蟹了，會使這一龍頭房企捉襟見肘嗎？

三、以消費者為中心，順勢而為

答案顯而易見，不會。

事實上，碧桂園從未停止過擁抱互聯網，對一家房地產巨頭來說，這個舉動可能有些出乎意料，不過仔細一想，擁抱互聯網其實并不是碧桂園的短期做法，而是其長期以來的經營風格。

上個世紀90年代，碧桂園最早建立品牌意識，品牌口號“給您一個五星級的家”深入人心，之后首創“名盤+名校”的模式、在春節期間開盤等，再到如今全民營銷的鳳凰合伙人，以及從流量短視頻的直播帶貨創新，碧桂園一直走在行業前列。

今年初，疫情來襲，樓市冰封，線下售樓處暫停開放，地產銷售遭遇沖擊，但碧桂園的業績一直穩居行業前列。前11個月，碧桂園累計權益銷售額達5578.4億元，同比增長3.33%，已超去年全年5522億元的總額，單月權益銷售額自今年3月以來已連續7個月(截至10月)實現同比增長。數據客觀傳遞著“碧桂園強抗風險能力”的信息。

在創新營銷模式上，碧桂園也未有失手。去年碧桂園自主研發的“鳳凰云”平臺，覆蓋了售前、售中到售后的全流程，將找房、看房、選房、購房等各個業務模塊都匯聚在“掌上”，截止今年7月，鳳凰云上達成的交易金額累計已超2488億元。

最近，碧桂園又放大招了。在鳳凰云小程序、碧桂園天貓旗艦店中，打出“萬套特價房源7折起”的優惠，準備了上百億的購房優惠和約72000套房源，范圍涵蓋全國近140個城市縣鎮，426個項目。另外還有全國特惠房源限時秒殺，以及多重好禮相送。

在這個促銷消息的背后，有一個點值得關注：碧桂園的年終促銷仍選擇了線上消費作為主流渠道。這不僅僅是因為順應消費潮流，把買房變得像淘寶購物一樣方便。更因為在今年的多次線上營銷嘗試中，碧桂園獲得了成功，因此把購房和電商購物節融合得更為緊密，快馬加鞭將全方位營銷進行到底。

常言道，沒有成功的企業，只有時代的企業。一個企業真正的長期發展，在于利用好創新的能力，不斷跟隨世界的腳步。

在互聯網浪潮浩蕩的時代，碧桂園不拘一格、推動創新，主動擁抱互聯網，這是作為龍頭房企難能可貴的地方，更是一種發展中的積極態度。而不論是鳳凰云小程序的開發、天貓旗艦店的開設，都是從消費者出發，幫助其更方便地完成買房目標?？梢哉f，在任何時代，以消費者為中心，不斷思考和進步的企業及品牌，都將取得難以復制的成功。

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